Экспертные заключения для защиты от необоснованных возвратов на Kaspi, Wildberries, Ozon
Специализированные решения для e-commerce и торговли на маркетплейсах
Официальный документ для оспаривания необоснованных возвратов. Содержит техническое описание состояния товара, выявленные дефекты, фотоматериалы. Принимается службами поддержки маркетплейсов.
Фиксация признаков эксплуатации: микроцарапины, следы вскрытия, загрязнения, износ упаковки. Техническое подтверждение невозможности повторной продажи как нового товара.
Полная проверка соответствия фактической комплектации заявленной. Фиксация отсутствующих аксессуаров, повреждений упаковки, нарушений целостности пломб.
Комплексное оформление всех необходимых документов для арбитража: техническое заключение, дефектный акт, фотоматериалы, сопроводительное письмо.
Заключения для оспаривания возвратов в системе Kaspi
Документы для арбитража споров с покупателями
Экспертиза для защиты интересов продавца на Ozon
Заключение по одной позиции
от 12 000 тг
Пакет для арбитража
от 18 000 тг
Ускоренное оформление
от 25 000 тг
Оставьте заявку — расскажем, как документально зафиксировать состояние возвращаемых товаров